Prazo de Entrega
O prazo de entrega e os valores de frete para qualquer produto da Bob's Net varia de acordo com o CEP informado pelo cliente:
Processo de Compra
No primeiro passo do processo de compra, a “Cesta de Compras”, existe um campo para que o CEP do endereço de entrega seja informado. Desta maneira, são calculados prazo de entrega e valor do frete. Os prazos informados podem ser longos porque correspondem ao valor de frete mais barato (VIA PAC) ou você pode optar por um frete que a entrega seja mais rápida (SEDEX), porém o valor é mais elevado que o Frete Comum.
Importante
O prazo para entrega do pedido é contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é confirmado pela Bob's Net, e varia de acordo com a localidade escolhida e o serviço de entrega utilizado.
Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação, que é feito pela instituição financeira, necessário para compensação e trâmites dos serviços bancários:
Boleto Bancário: a confirmação do pagamento é feita pela instituição financeira em até 1 (um) dia útil após o pagamento do boleto;
Depósito Bancário ou Transferência: a confirmação do pagamento é feita pelo nosso setor financeiro em 1 dia útil após o envio do comprovante de depósito;
Cartão de Crédito: a confirmação do pagamento é feita pela instituição financeira em até 1 (um) úteis.
Desde o momento em que o pedido for finalizado, o cliente receberá mensagens em seu e-mail (fornecido pelo próprio cliente no momento do cadastro) informando qual é o status do pedido: se o pagamento foi confirmado, faturado e despachado, ou se há problemas ou ainda se foi cancelado.
É possível saber informações sobre seu pedido também no número (41)3424-3683
Atrasos
Como nossas entregas são realizadas pelos Correios e transportadoras em todo o território nacional, esses podem ter seus serviços atrasados devido às condições das estradas, condições climáticas (no caso de transportes aéreos), greves e feriados regionais ou locais. Nossa equipe tomará todas as providências para que seu pedido seja entregue o mais rápido possível. Caso sua encomenda não tenha chegado no prazo máximo estipulado, comunique nossa Central de Atendimento através pelo telefone (41) 3424-3683.
Processo de Compra
No primeiro passo do processo de compra, a “Cesta de Compras”, existe um campo para que o CEP do endereço de entrega seja informado. Desta maneira, são calculados prazo de entrega e valor do frete. Os prazos informados podem ser longos porque correspondem ao valor de frete mais barato (VIA PAC) ou você pode optar por um frete que a entrega seja mais rápida (SEDEX), porém o valor é mais elevado que o Frete Comum.
Importante
O prazo para entrega do pedido é contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é confirmado pela Bob's Net, e varia de acordo com a localidade escolhida e o serviço de entrega utilizado.
Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação, que é feito pela instituição financeira, necessário para compensação e trâmites dos serviços bancários:
Boleto Bancário: a confirmação do pagamento é feita pela instituição financeira em até 1 (um) dia útil após o pagamento do boleto;
Depósito Bancário ou Transferência: a confirmação do pagamento é feita pelo nosso setor financeiro em 1 dia útil após o envio do comprovante de depósito;
Cartão de Crédito: a confirmação do pagamento é feita pela instituição financeira em até 1 (um) úteis.
Desde o momento em que o pedido for finalizado, o cliente receberá mensagens em seu e-mail (fornecido pelo próprio cliente no momento do cadastro) informando qual é o status do pedido: se o pagamento foi confirmado, faturado e despachado, ou se há problemas ou ainda se foi cancelado.
É possível saber informações sobre seu pedido também no número (41)3424-3683
Atrasos
Como nossas entregas são realizadas pelos Correios e transportadoras em todo o território nacional, esses podem ter seus serviços atrasados devido às condições das estradas, condições climáticas (no caso de transportes aéreos), greves e feriados regionais ou locais. Nossa equipe tomará todas as providências para que seu pedido seja entregue o mais rápido possível. Caso sua encomenda não tenha chegado no prazo máximo estipulado, comunique nossa Central de Atendimento através pelo telefone (41) 3424-3683.
